Первая линия продаж, которая отвечает за 1 минуту

Soul QB отвечает за 1 минуту, ведёт диалог в мессенджере и передаёт брокеру только готовых к покупке — с бюджетом, сроком и историей диалога.

1 мин
первый ответ
18
касаний · 6 дней
500.000
лидов в обучении
Soul QB · Аналитика
01 · Квалификация

59%

↑ +31 пп

Доля Qualified by AI от входящих лидов. До Soul QB брокеры получали каждый четвёртый лид — теперь каждый второй уже с саммари и приоритетом.

было
28%стало
59%
1 284 входящих758 брокерам
SLA · 1:04 медиана
обновлено сейчас
За плечами RED Holding: 13 стран, 326 партнёров, 500.000 обработанных заявок
ДубайКипрТурцияГрузияБалиТаиланд
Проблема

Менеджеры теряют лиды, а платите вы дважды

Менеджеры первой линии берут лид за 47 минут и уходят через 2–3 месяца. Готовые AI-боты отвечают шаблонно. Реклама работает — воронка нет.

01 / SPEED_LOG
47 мин

Скорость первой линии

Первый ответ — 47 минут. Лид уходит тому, кто ответил быстрее.

02 / FUNNEL_LOSS
60%+

Дожим до тишины

Менеджер бросает клиента после 1–2 игноров. До 60% воронки уходит в тишину.

03 / AI_ERROR
ШАБЛОН.ai
low relevance // 14% context match

Готовые AI без контекста

Внешние решения отвечают шаблонно и слабо знают недвижимость — без доработки под продукт трафик уходит.

Обучение и moat

Собственная интеллектуальная модель

Не обёртка над GPT. За плечами — 15 месяцев R&D в RED Holding. Внутри — RAG, дообучение и собственные векторные представления. По ходу пилота дообучаем модель на диалогах ваших лучших брокеров.

Training dataset
500.000+
верифицированных лидов рынка недвижимости
Research lifecycle
15 месяцев R&D
не обёртка над GPT
01 / Stack
ARCHITECTURE
RAG
TUNING
Fine-Tune
PARAMETERS
Embeddings & Weights
02 / Language
8 NATIVE DIALECTS
RU/EN/DE/TR/CN/ARB/FR/ESP
03 / Regions
6 STRATEGIC CLUSTERS
Дубай
Кипр
Турция
Грузия
Бали
Таиланд
CRM

Работаем внутри вашей CRM

Встраиваемся в ту систему, в которой уже живёт ваш отдел продаж. Не переносим лидов, не меняем воронку — пишем статусы, историю и причины закрытия прямо в карточку клиента.

Другие CRM и самописные системы подключаем по запросу — оцениваем сроки в первую неделю пилота.

01 / SMB CORE
ready

amoCRM

Статусы / Воронка / Теги

02 / ENTERPRISE
ready

Bitrix24

Сделки / Задачи / Роботы

03 / GLOBAL
ready

HubSpot

Deals / Properties / Notes

04 / CLOUD
ready

Salesforce

Leads / Opportunities / Tasks

Другая CRM или самописная система?— by request
Персонализация

AI знает продукт глубже, чем менеджер

Настраиваем контекст до первого сообщения: продукт, проекты, районы, критерии. Дообучаем на успешных диалогах вашей команды по ходу пилота.

01 / DATASET

Знания о компании

02 / CATALOG

Проекты компании и ссылки на них

03 / GEO

Локации и районы продаж

04 / QUALIFY

Критерии квалификации

05 / ASSIGN

Ответственный брокер за каждый лид

06 / PRIORITY

Приоритетные проекты в продаже

07 / TARGET

Приоритетные локации

08 / HANDOVER

Момент передачи брокеру и саммари

Workflow

От заявки до статуса в CRM

Один цикл — три общих шага, затем маршрут по факту ответа. Всё в одной карточке CRM: статусы, история, причина закрытия. Без ручных переключений.

Один лид — один цикл

  1. Общая часть: лид создан → первый ответ за минуту → персональное приветствие, статус «Первое касание» в CRM.
  2. Развилка по одному факту: клиент ответил хотя бы раз — или молчит с первого сообщения.
  3. Маршрут A (диалог есть): квалификация по бюджету, срокам, типу и региону; если клиент перестаёт отвечать — 18 касаний по истории диалога.
  4. Маршрут B (молчание с первого сообщения): 18 касаний сразу, по данным заявки.
  5. Все касания — 6 дней, WhatsApp, Telegram и Viber. Каждое сообщение уникальное.
  6. Итог: Qualified by AI — карточка уходит брокеру с саммари; Closed by AI — в архив с указанной причиной.

Общая часть — для всех лидов

  1. Шаг 1: Лид создан
    Реклама или входящий вопрос
  2. Шаг 2: Первый ответ
    24/7, во всех мессенджерах
  3. Шаг 3: Персональное приветствие
    Статус «Первое касание» — сразу в CRM

Маршрут A · Диалог есть

  1. Шаг A1: Квалификация
    Проверяем бюджет, сроки, тип покупки, регион. Нереалистичный бюджет отсекается на этом шаге.
  2. Шаг A2: 18 касаний · по истории диалога
    Дожим по репликам клиента. 6 дней. WA · TG · Viber.
    каждое сообщение уникально

Маршрут B · Молчит с первого сообщения

  1. Шаг B1: Разговора не было
    Работаем по данным заявки: источник, объект, форма.
  2. Шаг B2: 18 касаний · по данным заявки
    Дожим по источнику и объекту заявки. 6 дней. WA · TG · Viber.

Итог по лиду — за 6 дней

Qualified by AI брокеру
Брокер получает саммари: критерии, бюджет, ключевые реплики, канал контакта.
Closed by AI архив
Причина закрытия — в карточке CRM. Переписка сохраняется для повторной кампании.
Push-система

18 касаний за 6 дней — и клиент возвращается в диалог

Классическая первая линия теряет клиента после второго-третьего «не отвечает». Soul QB держит лида в диалоге шесть дней: возвращает по контексту, а не по скрипту — и делает это тоном живого брокера, а не рассылки.

Core metrics
41%
возвращаются в диалог после «молчания»
6
дней активной работы по одному лиду
3
канала: WhatsApp · Telegram · Viber
100%
уникальных сообщений — без повторов
Д1
Д2
Д3
Д4
Д5
Д6
18
Касаний · 6 дней
Сценарии
Сценарий
А. Клиент ответил — и пропал
Возвращаем в разговор по последней реплике: тот же проект, тот же вопрос, та же логика. Не «напоминаем о себе», а продолжаем консультацию с места остановки.
по истории диалогамягкий возврат
Сценарий
Б. Клиент не ответил ни разу
Возвращаем по данным заявки: рекламный источник, объект, район, вопрос из формы. Каждое касание — новый повод, а не повтор предыдущего.
по данным заявкиновый угол
Что делает 18 касаний рабочими
01
Стиль живого брокера
Тон, ритм и лексика знакомого консультанта. Клиент отвечает как человеку.
02
Персональный контекст
Имя, локация, проект, вопрос из формы, вся история переписки. Без шаблонов.
03
Умный тайминг
Пишем в окно активности клиента. Не будим ночью, попадаем в момент.
04
Мультиканал
WhatsApp, Telegram, Viber. Если канал молчит — переключаемся туда, где активнее.
05
Новый повод
Каждое из 18 сообщений уникально: свежий факт, релевантный проект, новый угол.
06
Мягкий выход
Если клиент не готов — закрываем диалог вежливо. Не сжигаем базу и репутацию.
Таймлайн · 18 касаний · WA / TG / Viber
6 дней · окно активности клиента
Д1Д2Д3Д4Д5Д6

Плотность и порядок касаний подбираются под поведение клиента, а не по фиксированному расписанию. Финал всегда мягкий: клиент либо возвращается в квалификацию, либо остаётся в тёплой базе с хорошим впечатлением о бренде.

Диалоги

Как AI пишет клиенту

Три сценария, три языка, три канала. Стилистика живого человека, короткие сообщения для мессенджера, без AI-паттернов.

Кейсы

8 клиентов · 4 рынка · 6 языков

Две группы данных: клиенты, где Soul сравнивается сам с собой на том же трафике RED, и клиенты, для которых холодный трафик открылся сразу с Soul.

Данные согласованы с клиентами. Кейс NDA — без раскрытия названия.
Ценообразование

Как устроена оплата

Вы не платите за настройку, токены, диалоги и платформу. Только за квалифицированного лида — в одной из двух моделей: под ваш трафик или под наш.

01 / MODELScale variable

Ваш трафик

Обрабатываем ваш поток, платите по факту.Чем больше объём — тем ниже ставка за лида.

  • ->Базовая ставка — за каждый обработанный лид
  • ->Бонус — только за лида, прошедшего ваши критерии квалификации
  • ->Критерии и объём фиксируем в брифе и медиаплане
  • ->Чем больше объём — тем ниже ставка за лида
Target outcome
Qualified lead
по медиаплану
02 / RECOMMENDEDFull service

Трафик RED

Мы приводим трафик, вы платите за пакет квалифицированных лидов.

  • ->Предоплата 100% за согласованный пакет
  • ->Лиды сверх пакета — по отдельной ставке в договоре
  • ->Настройка, интеграции и обучение — внутри пакета
  • ->Запуск — 7–10 рабочих дней после брифа и оплаты
Package start
Monthly volume
от $1.000/ пакет
SYSTEM_STATUS · optimized
CURRENCY · USD / USDT
PAYMENT · post-qualification
Интеграция

Pre-flight checklist

Онбординг занимает недели, а не месяцы. Мы не ломаем ваши процессы — встраиваемся в них. От вас — 6 пунктов ниже, остальное делаем сами.

Данные лидов остаются в вашей CRM и Wazzup — Soul QB работает поверх.

ready
Launch status
T-minus 14 дней
01 / CORE

Отдельный номер WhatsApp

02 / FLOW

Webhook от Wazzup

03 / CRM

Отдельная воронка под AI в CRM

04 / ACCESS

Доступ Soul QB к CRM и Wazzup

05 / DATA

База знаний о компании

06 / TARGETS

Приоритетные проекты и районы

FAQ

Отвечаем на главные вопросы

[ 01 ]

Клиенты поймут, что это AI?

Пишем как живой менеджер: короткие сообщения, без канцелярита и AI-паттернов, не ведёмся на провокации. По практике клиенты не считывают AI.

[ 02 ]

Что делаете с нереалистичными бюджетами?

Модель сверяет бюджет с актуальными предложениями на рынке. Клиент с $40.000 на виллу не пойдёт брокеру — уходит в архив с причиной.

[ 03 ]

Какие CRM поддерживаются?

amoCRM, Bitrix24, HubSpot, Salesforce — из коробки. Другие CRM подключаем по запросу, сроки оцениваем в первую неделю пилота.

[ 04 ]

Какие мессенджеры?

WhatsApp, Telegram и Viber — из коробки. Переключаемся туда, где клиент отвечает.

[ 05 ] · DATA SAFETY

Что происходит с нашими данными?

Данные лидов остаются в вашей CRM и вашем Wazzup. Soul QB работает поверх — под отдельный номер и отдельную воронку, доступ забирается по вашему запросу.

Block #11 / Roadmap
ГОРИЗОНТ

Помогаем брокерам работать только с горячими лидами

Не заменяем брокера — снимаем monkey job первой линии и передаём всё более горячих лидов. Сегодня валидируем и квалифицируем. Дальше — назначаем и проводим Zoom, делаем презентацию проекта и передаём клиента на этапе, когда осталось подписать документы.

Глубина в цикле продаж
LIVE · сегодняCHECKPOINT · ZoomROADMAP · дальше
T1LIVE
Валидация
Живой запрос, актуальность.
T2LIVE
Квалификация
Бюджет, сроки, тип покупки.
T4CHECKPOINT
Zoom · назначение
AI подтверждает время и слот в календаре.
T5NEXT
Zoom · презентация
Короткая презентация проекта и Q&A.
T6RESULT
Подписание документов
Передача на подписание — офлайн или онлайн.
01
Рынок сегодня

SaaS с токенизацией

Оплата за токены, сообщения и подписку. Клиент несёт риск инструмента — вне зависимости от того, привёл он встречу или нет.

02
Наш путь

Работа за результат — оплата за Zoom и встречу

Делаем продажи в недвижимости легче, прозрачней и прогнозируемей. KPI — Zoom и офлайн-встреча в календаре брокера, а не количество отправленных сообщений.

ROLE · усиливаем брокера, забираем monkey jobVERTICALS · быстрая валидация ⇄ глубокая квалификацияKPI · Zoom и встреча — единица результата
Экосистема

Два соседних продукта на общем движке

Обучены на тех же 500.000 диалогов рынка. Подключаются к тому же amoCRM и тем же каналам — без второй интеграции.

Active Protocol

Reanimation Bot

Реанимирует отложенный спрос: warm up, отказников, тех кто выбрал конкурентов или другой рынок. Точечный повод, живой тон, возврат в воронку — без выгрузок наружу.

Intelligence Layer

SOUL RDP

ОКК над слоем отдела продаж. Растит выручку за счёт подсвета слабых и сильных сторон, систематизации магии продаж брокеров внутри компании.

ENGINE · общий с Soul QBINTEGRATION · одна, на всю экосистемуSTATUS · доступно по запросу